Live
Pulse
Kurzbefragung plus passive Signal-Aggregation als Frühwarnsystem für die Verwaltung.
Kurzbefragungen mit zwei bis vier Fragen, selten getaktet gegen Umfragemüdigkeit und getrennt nach Wohnen, Service und Gemeinschaft. Dazu eine passive Signal-Sammlung aus Ticket-Ton, Feed-Stimmung und Buchungsverhalten, aggregiert und anonymisiert, ohne Einzelprofile für die Verwaltung. Eine Frühwarn-Karte mit Ampel-Logik je Objekt macht Unzufriedenheit sichtbar, bevor sie zur Kündigung wird; das sichtbare Rückspiel „Ihr habt gesprochen, das passiert" schließt den Kreis mit Maßnahme und Zeitplan. Das Stimmungsbild speist den Vipe Index.
Funktionen
- Kurzbefragungen mit zwei bis vier Fragen
- Passive Signale aus Tickets, Feed und Buchungen
- Anonymisierte Aggregation ohne Einzelprofile
- Frühwarn-Karte mit Ampel-Logik je Objekt
- Sichtbares Rückspiel mit Maßnahme und Zeitplan
- Stimmungsbild als Signal für den Vipe Index